Обслуживание · CC CMS 3.0
Около 7 минут · Проверено 20 октября 2026
Проверьте фоновые задания и найдите полезную информацию для разбора сбоя без случайного запуска лишних операций.
Перед началом
Понадобится доступ администратора. Перед изменением режима запуска выясните, настроено ли системное расписание на хостинге. Для диагностики запишите точное действие, страницу и время ошибки.
Начните со «Состояния системы»
В настройках откройте сводку. Она показывает доступные службы, последние результаты и замечания: например, планировщик и резервные копии. Дата сводки не означает, что прямо сейчас выполнена новая проверка.
Сводка служб учебной установки. Состав зависит от подключённых модулей. Скриншот можно открыть в полном размере. Откройте планировщик
В разделе «Планировщик задач» проверьте режим, время последнего обращения и завершённого запуска. Время результатов указано в UTC: учитывайте разницу с местным временем.
Способ запуска и зарегистрированные задания планировщика. Скриншот можно открыть в полном размере. Выберите подходящий способ запуска
Автоматический режим работает при посещениях через JavaScript в открытой видимой вкладке. Он удобен для небольшого сайта, но без посещений точное время не гарантируется. Для регулярной работы администратор сервера настраивает системный запуск команды tools/scheduler.php каждую минуту и переключает режим по инструкции.
Посмотрите состояние нужного задания
Найдите задание по назначению: уведомления, сверка оплат, автоматические копии и другие. Проверьте следующий запуск, прогресс, ошибки и последние попытки. Успешное техническое завершение и найденные замечания учитываются отдельно.
Запускайте вручную только осознанно
«Поставить в очередь» назначает выполнение задания, а «Выполнить одну порцию» запускает порцию общей очереди. Это может отправить ожидающие уведомления или выполнить обслуживание. Не нажимайте кнопку многократно вместо проверки результата. Обновите состояние и посмотрите журнал запуска.
Сопоставьте сбой с журналом ошибок
Откройте «Журнал ошибок», найдите запись по времени и действию. Передайте разработчику краткое описание, адрес страницы и номер или безопасный фрагмент ошибки. Не публикуйте журналы целиком: в них может быть служебная информация.
Проверьте после исправления
Повторите только проблемный сценарий, затем обновите состояние. Убедитесь, что задача завершилась и её результат появился: например, копия создана или уведомление изменило статус. Очистка журнала сама по себе ничего не исправляет.
Важно
Сводка не запускает проверку файлов и не создаёт копию БД. Ручной запуск общей очереди имеет реальные побочные действия. Переключать системный режим до настройки команды на сервере нельзя: задания могут перестать регулярно выполняться.
Что должно получиться
Вы знаете, когда выполнялись фоновые задания, нашли причину ожидания или сбоя и можете передать разработчику конкретные данные.
Если что-то не получается
Ночью задания не выполнялись
В автоматическом режиме без посещений это возможно. Для работы независимо от посетителей настройте системный запуск.
Задание завершено, но есть замечания
Технический запуск мог успешно закончиться и обнаружить проблему. Откройте результат обработчика и разберите замечания отдельно.
Нажал одну порцию, а всё ещё не готово
Задания обрабатываются порциями и сохраняют прогресс. Проверьте очередь и результат запуска; одна порция не равна завершению всех задач.
Скриншоты сняты в отдельной учебной установке. Примеры вымышлены. Доступные разделы и внешний вид сайта зависят от темы, модулей и прав пользователя.